Zákaznický servis & doručování zboží:
- Provozní doba našich prodejních a poradenských center je v po - čt od 07:30 do 17:00 hod., v pátek do 13:00 hod. Možnost odběru zboží se týká pouze zakázek založených předchozí den na základě e-mailové nebo telefonické objednávky.
Hostivice - u zakázek za hotové je možná pouze platba kartou nebo vložením peněz na firemní účet. Platba v hotovosti není možná! Odběr zboží ze skladu v Hostivici je možný cca 3 hodiny po objednání – termín bude potvrzen prodejcem, který zpracuje Vaši objednávku. Odběr zboží ze skladu v rakouském Linci je možný až druhý den po založení zakázky - o termínu a možnosti odběru zboží budete informováni telefonicky naším pracovníkem. Před odběrem zboží je nutné nás telefonicky informovat na čísle 244 001 380.
Brno – u zakázek za hotové jsou možné platby kartou i v hotovosti.
Na všech provozovnách jsou přijata veškerá hygienická opatření. Prosíme Vás, abyste do našich provozoven vstupovali pouze s ochranou úst a nosu, dodržovali minimální vzdálenost 2 metrů mezi Vámi a ostatními osobami a při vstupu si vydezinfikovali ruce připraveným dezinfekčním prostředkem.
- Prodejna v Hostivici zůstává z důvodu rekonstrukce objektu uzavřena.
- Náš Partnerportal je Vám samozřejmě stále k dispozici pro Vaše objednávky. Upozornění: Z technických důvodů není možné realizovat osobní odběr pro objednávky zadávané přes Partnerportal.
- U doručování zásilek se snažíme dodržovat standardní termín dodání do 24 hod.
Informace pro dodavatele / speditéry
- Celovozové dodávky:
Doručování je možné v provozní době! - Balíkové dodávky:
Doručování je možné v provozní době!
Dostupnost nákupního oddělení je zajištěna jak telefonicky tak e-mailem.
(Autor: Radek BALVÍN, )