Logistika nově

Logistika nově
Máme pro Vás novinky, které jak věříme, zlepší nabízený servis dodávek zboží. Nově vozí balíkové zásilky přepravní společnost GLS a paletové zásilky vozí nadále přepravní společnost Toptrans.

Firma GLS doručuje zásilky následující pracovní den po obdržení od odesílatele mezi 8:00 a 17:00 hodinou. Automaticky probíhá jeden pokus o doručení. Pokud je první pokus neúspěšný, tak další následuje po informaci od příjemce. Dále zákazníka informuje prostřednictvím SMS na uvedené mobilní číslo.
U GLS se potvrzuje převzetí balíku podpisem na scaner. Před podpisem je důležité provést kontrolu počtu dodaných balíků. Jakákoliv nesrovnalost v počtu balíků nebo poškození některého z balíků je nutné zaznamenat v tzv. škodním listě. Tento je k dispozici na vyžádání u kurýra, který má povinnost tento zápis příjemci umožnit. Bez tohoto zápisu není možné reklamovat poškození nebo ztrátu zásilky.

Společnost Toptrans doručuje zásilky také následující pracovní den po obdržení od odesílatele a to v době mezi 8:00 a 18:00 hodinou. SMS avízo je odesláno pouze v den doručování a to v okamžiku, kdy je zásilka naložena na rozvozové vozidlo. I zde je uveden kontakt na kurýra, kde je možno si změnit termín nebo adresu dodání.
U Toptransu se potvrzuje převzetí podpisem papírového přepravního listu. I zde je nutné před podpisem řádně provést kontrolu počtu dodaných kusů a eventuálně poškození. Pokud je při převzetí poškozen některý z dodaných kusů, tak je nutné provést zápis do přepravního listu. Bez zápisu do přepravního listu není možné reklamovat jakoukoliv nesrovnalost.

Celý článek si přečtete v časopise SCH&Partner 2018/1.

13. červen 2018 | sa | Facebook | Twitter