TOP-služby zákazníkům

Tým techniků firmy Schachermayer absolvuje pravidelné školení přímo u výrobců.

Servisní zásahy jsou prováděny odborníky

Výrobci strojů kvalitních značek přenechávají s důvěrou servisní zásahy na strojích jejich výroby technikům firmy Schachermayer.

Proč? Úplně jednoduše. Technici firmy Schachermayer jsou školeni na stroje a zařízení přímo u výrobců podle nejnovějšího technologického stavu. Jsou neustále seznamováni s nejnovějším technologickým vývojem strojního zařízení.

Kontakt

Služba zákazníkům je vám neustále k dispozici.

Tel.: +420 244 001 357 nebo Fax: 244 001 340
(platné pro servis strojů a zařízení)
E-Mail: stroje-drevo@schachermayer.cz

Jak probíhá poptávka servisního zásahu?

Zákazník popíše telefonicky svůj problém. Na základě této informace může servisní technik stanovit již první diagnózu. Často vystačí jen malá rada a problém muže být odstraněn. V případě, že je návštěva nezbytná, posadí se náš servisní technik do auta, aby mohl váš problém vyřešit přímo na místě.

Dobře zorganizováno & férově vyúčtováno

Vyspělá technika zákaznického servisu pracuje podle regionálních tarifů. Vyúčtování servisních zásahů následuje vždy z hlavního zemského města, podle sídla zákazníka (Praha, Brno),